Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy (zwrot)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy złożyć oświadczenie mailowo na adres: kontakt@kuptoteraz.pl.

Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru i cech.

Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Produkty mogą być objęte gwarancją producenta.

Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@kuptoteraz.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz zdjęcia uszkodzeń.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

W zależności od sytuacji możliwa jest naprawa, wymiana produktu, obniżenie ceny lub zwrot środków.